올해 최고의 국민디자인과제는?
- 2018년 국민디자인단 성과공유대회 개최 -

행정안전부(장관 김부겸)는 국민이 직접 참여해 공공 정책과 서비스를 개선한 우수사례를 발표하는 ‘2018년 국민디자인단 성과공유대회’를 11월 29일(목), SETEC 컨벤션센터에서 개최한다고 밝혔다.
* 국민디자인단은 국민, 공무원, 서비스디자이너로 구성(8∼15명), 정부의 각종 정책에 참여하여 현장관찰, 인터뷰, 체험, 고객여정맵 등의 다양한 기법으로 숨겨진 수요자 요구 도출 및 개선방안 마련

이번 대회에서는 지난 1년간 중앙행정기관과 지자체가 수행한 114개 사례 중 전문가 심사에 최종 통과한 11개 사례가 발표되며, 최종심사를 통해 대상은 대통령표창(1점), 최우수는 국무총리표창(2점), 나머지 우수 사례는 행안부장관표창(27점)을 시상할 예정이다.
* 행안부장관표창 27점 : 성과공유대회 참여 과제 8점 + 서면평가 통과 과제 19점

이번 대회에서는 국민 생활과 밀접한 사회서비스 제공 사례, 국민 안전 개선 사례 등 다양한 사례가 소개될 예정이다.

특히, 교육·육아·소외계층·사회약자 등 다양한 수요자를 대상으로, 복지서비스의 문제점을 발견하고 해결하기 위한 정책모델 제안이 많았으며, 취업률 저조 현상, 고령화, 고용환경 등 생활밀착형 주제로 공감을 얻을 수 있는 과제도 있다.

실업난에 빠진 청년 살리기, 공동 육아로 맞벌이 부부의 문제를 고민하는 등 따뜻한 해결방안으로 스토리텔링하는 과제들이다.

행정안전부는 이번 대회에서 발표된 우수사례를 사례집으로 제작하고 행정기관에 배포하여, 다양한 우수사례가 각 기관에 확산되어 국민 모두가 개선된 서비스를 누릴 수 있도록 할 계획이다.

김일재 행정안전부 정부혁신조직실장은 “국민디자인단 사업은 정책을 수요자인 국민 입장에서 설계하여 정책서비스의 품질을 높이기 위한 제도로서, 앞으로도 국민참여의 확대를 통해 행정서비스의 질을 높이기 위해 노력하겠다.” 라고 밝혔다.

* 담당 : 국민참여혁신과 신홍섭 (02-2100-3461)