G2B ½Ã½ºÅÛ °³Åë ÀÌÈÄ ¹®ÀÇ ÀüÈ ±ÞÁõÀ¸·Î Call-Center ÅëÈ¿¡ ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖÀ¸½Å Á¡¿¡ ´ëÇÏ¿© ¸ÕÀú »ç°úµå¸³´Ï´Ù. ÇöÀç Call-Center ÀοøÀº ¸ðµÎ 21¸íÀÌ ±Ù¹«ÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª, ¾îÁ¦ ÇϷ絿¾È 7,200¿©°ÇÀÇ ¹®ÀÇÀüÈ°¡ ÁýÁߵǾî ÅëÈ ¿¬°áÀÌ ¿øÈ°Ä¡ ¾ÊÀº »óȲÀÔ´Ï´Ù.
½Ã½ºÅÛÀÌ »õ·Î °³ÅëµÇ´Â °úÁ¤¿¡¼ Á¾Àü°ú º¯°æµÇ°Å³ª À¯ÀÇÇÏ¼Å¾ß ÇÒ »çÇ×Àº °¢Á¾ °Ô½ÃÆÇ°ú °øÁö»ç Ç׿¡ ÀÚ¼¼È÷ ¾È³»µÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ ÀÌ¿ëÀÚ PC ȯ°æ¼³Á¤°ú °ü·ÃÇÑ ¹®ÀÇ°¡ ¸¹¾Æ ÅëÈ·®ÀÌ ¸¹Àº Çü ÆíÀÔ´Ï´Ù. ¾Æ·¡ »çÇ×À» È®ÀÎÇÏ½Ã¾î ¸ÕÀú Á¶Ä¡ÇÏ¿© ÁÖ½Ã°í ±×·¡µµ µÇÁö ¾ÊÀ¸½Ç °æ¿ì¿¡ ÀüÈ·Î ¹®ÀÇÇÏ ½Ã¸é ÈξÀ ´õ Æí¸®ÇÏ°Ô ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ÀüȺ¸´Ù °Ô½ÃÆÇÀ̳ª ¸ÞÀÏÀ» ÅëÇØ ÁúÀÇ ¸¦ ÇÏ½Ç ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ¿ëÀÚ ¿©·¯ºÐÀÇ ÀÌÇØÀÇ ¸»¾¸À» ±¸ÇÕ´Ï´Ù.
¤·PC ȯ°æ¼³Á¤ °ü·Ã - °øÅë . '°í°´Áö¿ø' - 'ÀÚ·á½Ç' - 'ÀϹÝÀÚ·á½Ç' 6~10¹ø, 12~14¹ø °Ô½Ã¹° . '°í°´Áö¿ø' - 'FAQ' 14¹ø °Ô½Ã¹° - ÀÔÂûÁýÇà°üÀÇ ÀÔÂû°ø°í °ü·Ã : '°í°´Áö¿ø' - 'ÀÚ·á½Ç' - 'ÀϹÝÀÚ·á½Ç' 11¹ø °Ô½Ã¹°
¤·±âŸ »ç¿ëÀÚ¼³¸í¼, ¹Ù²ï ±ÔÁ¤ Çؼ³ µî - '°í°´Áö¿ø' : °øÁö»çÇ×, »ç¿ëÀÚ¼³¸í¼, ÀÚ·á½Ç, FAQ, Q&A - 'Á¤º¸±¤Àå' : ¹ý·ÉÁ¤º¸(G2B¿î¿µ±ÔÁ¤), Á¶´Þ¾÷¹«¾È³»
°¨»çÇÕ´Ï´Ù.
|