입찰참여시, 엑셀파일을 첨부하는 경우에 "파일 암호화를 실패하였습니다"라는 메시지가 나오면
다음과 같이 조치하시고 입찰 하시기 바랍니다.

1) 인터넷 브라우저 모두 종료 후,
제어판 > 프로그램 추가제거 > SignGATE ews3.1(3.2) 이 있는지 확인 후, 존재하는 것들은 모두 삭제

2) 재부팅하시고, 사이트 재접속 후 시도

3) 브라우저 주소창 하단에 ActiveX 컨트롤 관련 설치(FileUtil, SignGate)

* Internet Expolorer 7.0/8.0 사용자는 다음 설정을 변경하셔야 정상적으로 사용이 가능합니다.
인터넷 브라우저 매뉴 중, 도구 > 인터넷옵션 > 보안 탭에서
- 인터넷의 보안수준을 "보통"으로 설정
- 신뢰할 수 있는 사이트에 http://ebiz.khnp.co.kr 추가
=====================================================================================

1),2) 절차 후에도 안되는 경우 아래 절차 시행

3) 인터넷 접속 후 메뉴의
인터넷 도구>인터넷 옵션>프로그램>추가기능관리>추가 기능 사용 또는 사용안함 선택

4) 아래 프로그램이 설치되어 있으면 설정의 사용안함을 체크 하고 인터넷 창 종료 후 재접속
Windows messenger,
Yahoo! Toolbar
BrowserHook Class
AdCop
KWORD
eFriend
AlToolBar
Fasoo.com의 일부 클라이언트
MyKeyDefense
GrayZero Helper
RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer
windows live onecare family safety browser helper class
IEToys class
iepro.dll

5) 인증파일.zip을 pc에 다운받아 압축을 푼 후 수동으로 설치(첨부참조)

6) 설치 후 반드시 재부팅하시기 바랍니다.