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조달청, 품질관리단에서 ‘품질신문고’ 조달업체 간담회 개최
조달청(청장 강호인)은 10월 25일 경기도 용인시 품질관리단에서 ‘사용자 불만신고’ 20개 조달업체를 대상으로 ‘조달품질신문고* 관련 간담회’를 가졌다.
* 조달품질신문고 : 조달물품에 대한 품질불만, A/S불만, 제도개선 등과 같은 민원을 제기하도록 한 것으로 지난 2008년 2월 첫 시행이후 약 4년 8개월 동안 421건의 사용자 불만신고 접수를 처리
이번 간담회는 각 수요기관에 공급한 물품에 대한 조달업체의 사후관리 강화방안, 품질관리 및 A/S, 현장 업무 처리시 애로사항 등의 의견을 들어 품질제도 개선에 반영하기 위해 마련됐다.
남병덕 조달청 품질관리단장은 “앞으로 납품업체들이 기술개발 및 품질개선의 필요성을 인식하고 고품질의 조달물품을 만들 수 있도록 제도적 개선과 함께 지속적으로 의견 수렴해 나갈 것”이라고 말했다.
* 문의: 품질보증팀 윤상기 사무관(070-4056-8162)
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