’민원처리에 관한 법률’ 제42조(확인·점검·평가 등) 및 ’같은법 시행령’ 제50조(평가)에 따라 ’2024년 민원서비스 종합평가’ 결과를 붙임과 같이 공개합니다.
○ 평가대상 : 306개 기관(중앙부처 46, 시도 17, 시도교육청 17, 시군구 226)
○ 대상기간 : ’23.9월 ~’24.8월
○ 평가항목 : ①민원행정전략 및 체계(행안부) ②민원제도 운영(행안부)③국민신문고(권익위) ④고충민원 처리(권익위) ⑤민원만족도(공통)