국토해양부는 화물운수업의 서비스 향상과 소비자의 만족도 제고를 위하여 금년도에 처음으로 시행한 우수화물운수업체 인증 심사 결과, (주)한진 등 10개사가 인증업체로 선정 되었다고 11일 밝혔다.
우수 화물운수업체 인증심사제도는 서비스품질 경영전략,운수 서비스 프로세스, 서비스 경영성과 등 7개 분야 24개 심사항목을 종합평가하여, 총 1,000점 만점중 700점 이상 득점한 업체에게 인증등급(A, AA, AAA)을 부여하는데, 금번 인증응모에 참여한 25개 업체를 심사한 결과, AAA(triple A)등급은 없으며, 동부건설(주), 동원산업(주), 로젠(주), 삼영물류(주), 씨제이지엘에스(주), 한솔씨에스앤(주), (주)한진 등 7개 업체가 AA(double A) 인증등급을, (주)농협물류, 영일기업(주), (주)한국통운 등 3개 업체가 A(single A) 인증등급을 받았다.
* 인증등급 : A(700~799), AA(800~899), AAA(900~1000) |
우수화물운수업체 인증 심사는 심사의 전문성과 공정성을 확보하기 위해 전문 인증대행기관을 선정(한국능률협회컨설팅)하여 産·學·硏의 서비스 및 물류전문가로 인증심사단을 구성(33명), 서류심사, 현장심사 등 2단계의 엄격한 심사를 진행하였고, 그 심사결과를 대학교수, 연구원 및 업계전문가로 구성(8명)된 인증운영위원회에서 최종심의 하여 확정되었다.
우수화물운수업체 인증제도가 본격 시행됨에 따라 운송업체의 서비스 수준을 정부에서 평가하여 인증함으로써, 화주 등 소비자가 운송업체 선정시 합리적 판단을 할 수 있는 기준을 제공할 뿐만 아니라, 화물운송업계내의 서비스 차별화 경쟁을 유도하여 운송서비스 향상에 기여할 것으로 기대된다.
국토해양부는 금년 하반기에도 우수화물운수업체 인증을 할 예정으로, 사전설명회 개최, 인증응모 신청 등 세부사항을 8월중 전문 인증대행기관 홈페이지( http://cbtc.kmac.co.kr)에 게재할 예정이라고 밝혔다.
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