국토해양부(장관 권도엽) 및 한국국제협력단(이사장 박대원)은 24개 국가 24명의 개도국 공항전문가에게 인천공항 운영교육을 6월 10일부터 28일까지 인천국제공항공사 인재개발원에서 실시하였다고 밝혔다.

 * (참가국가) 방글라데시, 부탄, 캄보디아, 중앙아프리카공화국, 에콰도르, 에티오피아, 인도네시아, 이란, 케냐, 라오스, 말라위, 몰디브, 몽골, 미얀마, 네팔, 니제르, 나이지리아, 파키스탄, 필리핀, 세인트루시아, 태국, 튀니지, 베트남, 짐바브웨

 이번 교육은 ‘09.10월 우리나라와 국제민간항공기구(ICAO)간 체결한 국제 교육훈련 지원 프로그램의 일환으로 개도국의 전문 항공인력 양성 및 능력 개발을 위해 시행된 것이다.

 * 3년간(‘10～’12) 390명의 개도국 항공종사자를 초청하여 인적자원 개발 지원

 인천공항은 7년 연속 공항서비스평가 세계 1위, ICAO로부터 항공분야 국제교육기관 정회원 인증 취득(‘11.12, Trainair Plus), 보안․안전․상업시설 운영에서도 세계 최고 수준을 유지 하는 등 개도국의 벤치마킹 대상이 되고 있다. 

 최근 공항은 항공교통 이용 장소로서 뿐만 아니라 쇼핑, 관광, 국제회의, 숙박, 휴식 등 경제활동에서 차지하는 비중이 높아지고 있어 안전하고 편리한 공항운영은 국가발전에 중요한 의미를 가지고 있다. 

 교육은 정부관계자와 대학, 인천공항의 전문가로 구성된 강사진을 통해, 공항 고객만족(CS) 운영 노하우뿐만 아니라 보안, 안전, 상업시설 운영 등에 대한 전반적 이론과 현장실습 교육으로 진행 되었으며, 여수 EXPO 행사장도 방문하여 전시시설을 관람 하였다. 

 한편, 캄보디아의 Lorn Thyrith씨(프로펜 국제공항 근무)등 몇몇 참가자들은 “교육을 통해 인천공항의 7년 연속 공항서비스 평가 세계 1위의 선진 CS 운영 기법과 노하우를 터득할 수 있었을 뿐만 아니라 보안, 안전 등 공항운영 전반에 대한 Best Practice를 직접 보고 배울 수 있는 좋은 기회가 되었다”며,

  “고국으로 돌아가 금번 교육에서 학습한 내용을 현업에 적용하여 본국의 공항산업 발전을 위해 노력할 것이다”라고 교육 소감을 밝혔다. 


 국토해양부 관계자는 “해외시장 진출을 위한 잠재 고객 확보에 도움이 될 것”이라고 말하면서 “인도네시아 지방공항 개발․운영사업, 태국 수완나폼공항 2단계 확장사업 및 필리핀 프린세사공항 컨설팅 사업 등에 유리하게 작용하게 될 것”이라며 기대감을 전했다. 


  <참고> 1. 교육과정 사진자료
             2. 2012년 항공분야 국제교육훈련 현황