인터넷중독, 연중무휴 실시간 상담 실시
- 행안부, 인터넷중독 핫라인서비스‘아름누리 상담콜’개설 -

□ 행정안전부(장관 이달곤)는 인터넷중독자의 특성에 맞춰 상담시간과 상담방법 등을 확대·개선한 인터넷중독 핫라인 서비스 “아름누리 상담콜”을 실시한다고 밝혔다.

□ “아름누리 상담콜” 서비스는 인터넷중독자가 심야시간에 인터넷을 많이 이용하고, 익명성에 익숙하며, 조급성·즉시반응성 등의 성향이 높다는 점에 착안하여, 보다 수요자 지향적인 상담을 제공하기 위해 개설됐다.

□ “아름누리 상담콜”은 1년 365일 평일, 주말에 관계없이 일과시간뿐만 아니라 심야시간에도 상담을 실시하고, 상담 과정도 메신저, 채팅 등 인터넷 대화시스템을 활용해 실시간으로 진행된다.

○ 상담시간은 기존의 09시?21시에서 09시?익일 02시까지 확대 운영하여, 인터넷이용 관련 상담수요가 집중되는 저녁 이후 심야시간대의 상담수요에 대응한다.

* 상세 내용은 첨부된 보도자료를 참고하세요.