민원서식, 50년 만에 바뀐다 - 디자인 개념 도입, 이해 쉽고 작성 편하게 - - 수요 많은 서식 40종 우선 추진 -
□ 행정안전부는 오늘날 정보기술(IT), 디자인 시대를 살아가는 우리 국민들의 감각에 맞게 50년 만에 처음으로 서식 설계기준에 디자인 개념을 도입하여 국민과 행정기관과의 의사소통을 매개하는 민원서식을 전면적으로 개선한다고 밝혔다.
□ 1961년「양식제정절차규정」제정이후 50년 동안 남녀노소 누구나 사용하는 민원서식은 사용자를 배려하지 않는 관료적인 양식을 적용하여 국민들이 이해하기 어렵고 작성하기 불편하였으며, 공무원조차도 많은 불편을 호소하는 실정이었다.
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