강원도 원주시가 「참복지(Real-Welfare) 공동체 실현」을 목표로, 다양한 현장중심 사업을 펼치고 촘촘한 복지네트워크를 구성해 원주시민을 위한 따뜻한 복지를 실현할 전망이다.

행정자치부(장관 정종섭)가 주민행복·생활자치 강화를 위해 시범운영 중인 책임읍면동 개청식이 8일 강원도 원주시 단구·반곡관설 대동에서 개최됐다. 개청식은 지역주민 약 150여명이 참석해 행정복지센터에 바라는 마음을 발표하고, 축하공연 및 축사, 현판 제막식, 기념촬영 대동 라운딩 등이 펼쳐져 주민과 함께 어우러지는 흥겨운 축제로 진행됐다.

단구·반곡관설 행정복지센터는 민원행정과, 복지행정과, 안전도시과 등 3과 9담당(팀)이 근무하며, 지역주민에게 현장완결형 복지서비스와 지역 맞춤형 사업 등 다양한 행정서비스를 제공하게 된다.

단구·반곡관설 행정복지센터는 취약계층을 대상으로 지역사회 복지강화를 위해, 지역 내 경로당·복지관을 대상으로「이동복지상담실」을 운영해 담당공무원이 직접 현장방문, 복지 신청·상담 및 접수, 생활실태·개별욕구를 파악하는 등 복지수요자의 접근성을 강화하고, 생계, 의료, 주거, 교육급여 등 맞춤형 복지급여 신청 시 기존 처리기간 30일(연장1회)에서 최소 5일을 단축하여 주민의 복지만족도를 제고하고, 복지통장, 자원봉사센터, 지역봉사자, 돌보미 등 250여명으로 이뤄진 「독거노인 희망 보듬이단」을 운영하여 사회적 약자인 독거노인 세대에 대한 말벗, 상시 안전확인 등을 통한 사회안전망을 구축할 계획이다.

이와 함께, 주민생활 불편 요소를 사전에 제거하고,「찾아가는 골목순찰대」를 운영해 생활안전도를 향상시키고, 환경·녹지·시설 등 전문직렬(직종) 공무원을 배치해 주1회 현장점검을 실시하는 등 신속 정확한 업무처리로 주민신뢰도를 향상시킬 방침이다.

김성렬 행정자치부 지방행정실장은 “책임읍면동은 단순히 기능만 이관하거나 사무실만 합치는 작업이 아니다. 읍면동 단위에서 행정효율성을 극대화하여 고품질의 주민 서비스를 제공하고, 이를 위해 공무원의 일하는 방식과 행태까지 변화시키는 혁신이다.”라고 말하며,“원주에서도 이미 안전도시과 직원들이 주민 불편요소를 사전 제거하고, 복지서비스 흐름이 빨라지는 등 주민서비스에 대한 변화가 시작되고 있는 것으로 알고 있다”라며, 책임읍면동이 차질 없이 정착되도록 중앙에서 적극 협력할 것을 약속했다.

담당 : 자치제도과 김종철 (02-2100-3817)