행정안전부(장관 전해철)는 ?비대면·디지털 서비스 제공, ?포용적 서비스 제공, ?공정·신속한 서비스 제공 등을 주요과제로 설정하고 ‘2021년도 민원행정 및 제도개선 기본지침’을 마련하여 각 행정기관에 통보했다고 밝혔다. 자세한 내용은 첨부를 참고하시기 바랍니다.* 담당자 : 민원제도혁신과 강지훈(044-205-2448)