방문 민원도 쉽고 간편하게, 디지털 환경으로 개편-> 민원서식 자동채움, 인공지능(AI) 음성입력 등 편의기능 갖춘 디지털환경으로 조성하여 2025년부터 단계별 순차 도입2025년부터 국민이 행정·공공기관에 방문하는 경우에도 쉽고 간편하게 민원·행정서비스를 이용할 수 있도록 민원실이 디지털 환경으로 조성된다.자세한 내용은 첨부를 참고하시기 바랍니다.* 담당자 : 공공서비스혁신과 최경혜(044-205-2773)