한국철도시설공단에서는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위하여 2016. 11.7(월)부터 11.25(금) 까지 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 만족도조사는 고객님께서 CPMS 또는 공단 방문 시 등록해 주신 E-mail로 송부되며 응답해 주신 고객님께는 추첨을 통하여 소정의 상품권을 보내드립니다.